1. Brak dźwięku

Urządzenie działa, ale nie emituje żadnego dźwięku.
Możliwe przyczyny:
– uszkodzone głośniki,
– przerwane przewody,
– problem z przetwornikiem audio,
– awaria oprogramowania.

W iTECH wykonujemy pełną diagnostykę toru audio i przywracamy prawidłowe działanie.

2. Słaba jakość dźwięku

Dźwięk jest zniekształcony, z przerwami lub nierówny.
Najczęstsze powody:
– uszkodzony mikrofon,
– problemy z przewodami,
– uszkodzone przetworniki,
– błędy firmware.

3. Nie włącza się

Urządzenie nie reaguje na przycisk zasilania lub włącza się tylko na chwilę.
Możliwe przyczyny:
– uszkodzona elektronika płyty głównej,
– brak napięcia na zasilaniu,
– uszkodzona bateria,
– uszkodzone gniazdo ładowania,
– błędy oprogramowania blokujące start.

W serwisie iTECH sprawdzamy cały układ zasilania i przywracamy urządzenie do działania.

4. Awaryjne wyłączanie się / samoczynne restarty

TalksUP wyłącza się podczas pracy lub restartuje bez powodu.
Powody mogą obejmować:
– zwarcia na płycie,
– przegrzewanie podzespołów,
– problemy z ładowaniem i stabilnością napięcia,
– błędy w oprogramowaniu.

5. Szybko się rozładowuje

Urządzenie traci energię znacznie szybciej niż wcześniej.
Najczęstsze przyczyny:
– zużyta bateria,
– błąd kontrolera baterii,
– uszkodzony układ ładowania,
– procesy w tle powodujące nadmierne zużycie energii.

Oferujemy wymianę baterii oraz naprawy układów zasilania.

6. Problemy z ładowaniem

Urządzenie ładuje się bardzo wolno, przerywa ładowanie lub nie reaguje na podłączenie kabla.
Najczęściej powodem jest:
– uszkodzone gniazdo ładowania,
– uszkodzony kabel,
– uszkodzona bateria,
– usterka elektroniki odpowiedzialnej za zasilanie.

7. Błędy oprogramowania / zawieszanie urządzenia

Urządzenie:
✔ zawiesza się,
✔ restartuje po logo,
✔ nie uruchamia funkcji terapeutycznych,
✔ ma problemy z systemem operacyjnym.

W takich przypadkach wykonujemy:
– reinstalację oprogramowania,
– naprawę firmware,
– usunięcie błędów systemowych.

8. Problemy z połączeniem Bluetooth

Urządzenie nie łączy się z telefonem / komputerem lub połączenie jest niestabilne.
Możliwe przyczyny:
– uszkodzony moduł Bluetooth,
– błędy oprogramowania,
– uszkodzona antena,
– zakłócenia w torze łączności.

9. Problemy ze słuchawkami Tomatis

Słuchawki używane w terapii często ulegają uszkodzeniom mechanicznym lub kablowym.
W serwisie naprawiamy:
– brak dźwięku w jednym lub obu kanałach,
– przerywanie dźwięku,
– uszkodzone przewody,
– wyrwane mocowania,
– uszkodzone przetworniki,
– uszkodzenia obudowy i padów.

Oferujemy regenerację i profesjonalną naprawę słuchawek Tomatis.

10. Uszkodzenia fizyczne urządzenia

Typowe uszkodzenia:
– pęknięty ekran,
– uszkodzona obudowa,
– wyrwane gniazda,
– połamane plastiki,
– mechaniczne uszkodzenia wewnętrzne.

Wykonujemy naprawy, wymiany i rekonstrukcję uszkodzonych elementów.

11. Problemy z mikrofonem

Objawy:
– brak nagrywania,
– zniekształcony dźwięk,
– zbyt cichy sygnał,
– mikrofon działa tylko częściowo.

Naprawiamy mikrofony oraz tor audio odpowiedzialny za nagrywanie i przetwarzanie sygnału.

1. Naprawa urządzenia Tomatis TalksUp Solo, Active, Duo

Urządzenie TalksUp to jedno z najnowszych i najbardziej zaawansowanych technologicznie urządzeń używanych w terapii słuchowej Tomatisa. Problemy, które najczęściej wymagają interwencji serwisowej, to:

• Brak dźwięku – najczęściej spowodowany uszkodzeniem głośników lub problemem z oprogramowaniem.
• Problemy z ładowaniem – usterki portu ładowania, uszkodzenia kabla, czy zużycie baterii.
• Awaryjne wyłączanie – może wynikać z problemów z oprogramowaniem lub zasilaniem.
• Problemy z połączeniem Bluetooth – naprawa obejmuje diagnostykę połączeń i aktualizację oprogramowania.

2. Naprawa urządzenia Solisten

Solisten to starsza wersja urządzenia Tomatis, nadal popularna w wielu placówkach terapeutycznych. Serwis iTech oferuje naprawy takie jak:

• Wymiana podzespołów elektronicznych – uszkodzenia płyty głównej lub problem z przetwarzaniem dźwięku.
• Problemy z kablem – przerywany sygnał lub zużycie złącza.
• Aktualizacja oprogramowania – kluczowa dla stabilnej pracy urządzenia.

3. Naprawa słuchawek Tomatis

Słuchawki Tomatis są nieodzowną częścią terapii, dlatego ich naprawa jest bardzo istotna dla skuteczności procesu terapeutycznego. Typowe naprawy obejmują:

• Brak dźwięku w jednym z kanałów – często wynikający z uszkodzenia kabla lub przetwornika.
• Zniekształcony dźwięk – problem z membraną lub gniazdem słuchawkowym.
• Wymiana uszkodzonych elementów mechanicznych – na przykład pałąka czy muszli słuchawek.

4. Naprawa Tomatis Electronic Ear

Electronic Ear to klasyczne, stacjonarne urządzenie stosowane głównie w profesjonalnych gabinetach. Rodzaje napraw, jakie oferuje serwis iTech, to:

• Uszkodzenia głośników – wymiana lub naprawa głośników.
• Problemy z przetwarzaniem dźwięku – wymiana podzespołów elektronicznych, które odpowiadają za filtrowanie i stymulację dźwiękową.
• Naprawa systemów zasilania – w tym wymiana komponentów odpowiedzialnych za zasilanie urządzenia.

5. Naprawa mikrofonów Tomatis

Mikrofony Tomatis są istotnym elementem urządzeń słuchowych, gdyż odpowiadają za precyzyjne przetwarzanie dźwięku. Typowe usterki to:

• Uszkodzenia kabli mikrofonowych – naprawa lub wymiana zużytych kabli.
• Niska jakość nagrań – problemy z przetwornikami dźwięku, które wymagają wymiany lub kalibracji.
• Mechaniczne uszkodzenia obudowy – naprawa uszkodzeń fizycznych, które mogą wpływać na wydajność mikrofonu.

6. Naprawa TLTS (Tomatis Listening Test System)

System diagnostyczny TLTS jest używany do testowania zdolności przetwarzania słuchowego. Serwis iTech we Wrocławiu oferuje naprawy obejmujące:

• Problemy z oprogramowaniem – aktualizacja lub reinstalacja systemu operacyjnego.
• Uszkodzenia podzespołów – wymiana lub naprawa wewnętrznych komponentów elektronicznych.
• Problemy z interfejsem użytkownika – naprawa ekranów i złączy systemu testowego.

📌 Najczęściej wykonywane naprawy Tomatis TalksUp – Cennik

🎧 Cennik Napraw Słuchawek Tomatis

🖥 Cennik Napraw Urządzeń Tomatis Solisten

🔊 Cennik Napraw Electronic Ear

🧪 Naprawa Tomatis TLTS (Listening Test System)

1. Czy diagnoza urządzenia Tomatis TalksUp jest naprawdę darmowa?

Tak. Diagnoza jest całkowicie bezpłatna i trwa zwykle 1–3 dni robocze. Po jej zakończeniu otrzymujesz SMS / e-mail z wyceną.
Jeśli nie zdecydujesz się na naprawę – nie ponosisz żadnych kosztów.

2. Jakie urządzenia Tomatis naprawiacie w iTECH?

Naprawiamy wszystkie modele:
✔ Tomatis TalksUp Solo / Active / Duo
✔ Tomatis Solisten
✔ Tomatis Electronic Ear
✔ Tomatis TLTS – Listening Test System
✔ Słuchawki Tomatis
✔ Akcesoria i okablowanie Tomatis

3. Jakie są najczęstsze usterki w Tomatis TalksUp?

Najczęściej naprawiamy:

• brak dźwięku,

• zniekształcenia audio,

• problemy z ładowaniem,

• awarie baterii,

• restarty i błędy oprogramowania,

• problemy Bluetooth,

• uszkodzenia mechaniczne (obudowa, ekran, gniazda),

• uszkodzenia słuchawek Tomatis.

4. Czy naprawiacie Tomatis po zalaniu lub upadku?

Tak, wykonujemy zaawansowane naprawy elektroniki po:

• zalaniu wodą, herbatą, sokiem,

• upadku, uderzeniu, wstrząsie,

• zgnieceniu w plecaku lub walizce,

• przerwaniu przewodów lub wyrwaniu gniazd.

Naprawy obejmują czyszczenie, usuwanie zwarć, rekonstrukcję płyty i elementów toru audio.

5. Czy naprawiacie oprogramowanie / firmware Tomatis TalksUp?

Tak. Jeśli urządzenie się zawiesza, restartuje lub zatrzymuje na logo – wykonujemy:

• reinstalację firmware,

• odbudowę systemu operacyjnego,

• naprawę bootloadera,

• kalibrację modułów audio DSP.

6. Grozi mi utrata danych lub ustawień po naprawie?

W większości przypadków nie.
Jeśli naprawa wymaga ingerencji w pamięć urządzenia – poinformujemy Cię w wycenie.
Zawsze chronimy dane użytkownika.

7. Czy mogę wysłać Tomatis TalksUp kurierem z innego miasta?

Tak.
Serwis obsługuje wysyłki z całej Polski.
Instrukcję wysyłki znajdziesz w sekcji „Wysyłka”.
Po naprawie urządzenie odsyłamy kurierem pod Twój adres.

8. Ile trwa naprawa urządzenia Tomatis?

Standardowy czas naprawy to:
⏱ 1–10 dni roboczych,
w zależności od rodzaju usterki i dostępności części.

W nagłych przypadkach możliwa jest naprawa przyspieszona.

9. Czy dostanę gwarancję na naprawę?

Tak.
Każda naprawa objęta jest 6–12 miesięcy pisemnej gwarancji – jej długość zależy od rodzaju wykonanej usługi.

10. Ile kosztuje naprawa Tomatis TalksUp?

Ceny zaczynają się od 150 zł, a typowe naprawy kosztują od 180 do 850 zł, w zależności od usterki.
Aktualny cennik znajduje się w sekcji „Cennik”.

11. Czy można naprawić słuchawki Tomatis, jeśli jeden kanał nie działa?

Tak.
Najczęściej problem wynika z:

• przerwanego przewodu,

• uszkodzonego przetwornika,

• uszkodzonego gniazda.

W 95% przypadków słuchawki da się naprawić bez wymiany na nowe.

12. Czy naprawiacie starsze modele Tomatis, np. Solisten lub Electronic Ear?

Tak – to jedna z naszych specjalizacji.
Naprawiamy urządzenia nawet kilkunastoletnie, również po:

• zakłóceniach toru audio,

• awariach zasilania,

• uszkodzeniach płyty głównej,

• zużyciu komponentów.

Części często regenerujemy we własnym zakresie, co pozwala uratować sprzęt niedostępny już na rynku.

🚚 Jak wysłać urządzenie Tomatis® TalksUp do serwisu iTECH?

1️⃣ Opisz usterkę

Do paczki dołącz krótki opis:

• co działa nieprawidłowo,

• kiedy pojawił się problem,

• czy urządzenie upadło, zostało zalane, czy aktualizowane.

Im dokładniejszy opis – tym szybsza i precyzyjniejsza diagnoza.

2️⃣ Bezpiecznie zapakuj urządzenie

Użyj:

• kartonu,

• grubego foliopaku,

• ochrony bąbelkowej lub miękkiego wypełnienia.

⚠️ Urządzenia Tomatis mają delikatną elektronikę (zwłaszcza gniazda, moduły audio, anteny Bluetooth) — odpowiednie zabezpieczenie jest kluczowe.

Możesz wysłać:
✔ TalksUp Solo / Active / Duo
✔ Solisten
✔ Electronic Ear
✔ TLTS
✔ Słuchawki Tomatis

3️⃣ Wyślij paczkę dowolnym kurierem

Nadaj przesyłkę z dowolnej miejscowości na poniższy adres:

📍 iTECH SERWIS
ul. Dworcowa 14
50-456 Wrocław

📧 serwis@itech-serwis.pl
📞 783-929-915

Przyjmujemy paczki:
DPD • InPost • DHL • UPS • ORLEN Paczka • Poczta Polska • FedEx

4️⃣ Bezpłatna diagnoza do 3 dni

Po otrzymaniu urządzenia:
✔ wykonujemy pełną diagnostykę sprzętu Tomatis,
✔ sprawdzamy elektronikę, tor audio, baterię, Bluetooth, firmware,
✔ wysyłamy wycenę SMS / e-mail.

➡️ Nie akceptujesz naprawy? – Odesłanie gratis.
➡️ Naprawiamy? – Płacisz tylko za skuteczną naprawę.

✨ Dlaczego wysyłka do iTECH to dobry wybór?

✔ Darmowa diagnoza
✔ Wycena SMS przed naprawą
✔ Szybka naprawa 1–10 dni
✔ Serwis specjalizujący się w Tomatis
✔ Gwarancja 6–12 miesięcy
✔ Naprawy elektroniki, audio, oprogramowania, Bluetooth, baterii
✔ Serwis wysyłkowy z całej Polski

🟦 Województwo dolnośląskie

Wrocław, Legnica, Lubin, Głogów, Polkowice, Wałbrzych, Świdnica, Świebodzice, Jelenia Góra, Bolesławiec, Zgorzelec, Bogatynia, Lubań, Kłodzko, Nowa Ruda, Kudowa-Zdrój, Duszniki-Zdrój, Polanica-Zdrój, Oleśnica, Oława, Trzebnica, Strzelin, Ząbkowice Śląskie, Dzierżoniów, Bielawa, Pieszyce, Kamienna Góra, Jawor, Złotoryja, Chojnów, Lwówek Śląski, Milicz, Wołów

🟩 Województwo śląskie

Katowice, Gliwice, Zabrze, Bytom, Chorzów, Ruda Śląska, Tychy, Sosnowiec, Dąbrowa Górnicza, Jaworzno, Mysłowice, Siemianowice Śląskie, Czeladź, Będzin, Częstochowa, Bielsko-Biała, Czechowice-Dziedzice, Żywiec, Pszczyna, Rybnik, Jastrzębie-Zdrój, Racibórz, Wodzisław Śląski, Żory, Knurów, Lubliniec, Tarnowskie Góry, Piekary Śląskie

🟨 Województwo małopolskie

Kraków, Tarnów, Nowy Sącz, Nowy Targ, Zakopane, Rabka-Zdrój, Limanowa, Gorlice, Bochnia, Brzesko, Wieliczka, Niepołomice, Skawina, Myślenice, Olkusz, Chrzanów, Oświęcim, Andrychów, Wadowice, Sucha Beskidzka, Miechów, Proszowice

🟥 Województwo mazowieckie

Warszawa, Piaseczno, Pruszków, Otwock, Wołomin, Ząbki, Marki, Legionowo, Nowy Dwór Mazowiecki, Mińsk Mazowiecki, Siedlce, Radom, Płock, Ciechanów, Mława, Ostrołęka, Wyszków, Pułtusk, Sochaczew, Żyrardów, Grodzisk Mazowiecki, Grójec, Kozienice

🟪 Województwo wielkopolskie

Poznań, Luboń, Swarzędz, Mosina, Kórnik, Gniezno, Września, Śrem, Środa Wielkopolska, Konin, Koło, Turek, Kalisz, Ostrów Wielkopolski, Pleszew, Jarocin, Leszno, Rawicz, Gostyń, Piła, Złotów, Chodzież

🟫 Województwo łódzkie

Łódź, Zgierz, Pabianice, Konstantynów Łódzki, Aleksandrów Łódzki, Ozorków, Stryków, Brzeziny, Piotrków Trybunalski, Tomaszów Mazowiecki, Bełchatów, Radomsko, Skierniewice, Kutno, Łowicz, Rawa Mazowiecka

🟦 Województwo pomorskie

Gdańsk, Gdynia, Sopot, Rumia, Reda, Wejherowo, Puck, Hel, Tczew, Starogard Gdański, Pruszcz Gdański, Malbork, Sztum, Kwidzyn, Lębork, Bytów, Chojnice, Człuchów

🟩 Województwo zachodniopomorskie

Szczecin, Police, Goleniów, Stargard, Pyrzyce, Myślibórz, Choszczno, Koszalin, Kołobrzeg, Białogard, Świdwin, Drawsko Pomorskie, Wałcz, Szczecinek, Świnoujście

🟨 Województwo kujawsko-pomorskie

Bydgoszcz, Toruń, Włocławek, Grudziądz, Inowrocław, Brodnica, Rypin, Lipno, Nakło nad Notecią, Szubin, Żnin, Mogilno, Chełmno, Świecie

🟥 Województwo lubuskie

Zielona Góra, Nowa Sól, Sulechów, Świebodzin, Międzyrzecz, Skwierzyna, Gorzów Wielkopolski, Kostrzyn nad Odrą, Dębno, Strzelce Krajeńskie, Żary, Żagań

🟪 Województwo opolskie

Opole, Kędzierzyn-Koźle, Nysa, Brzeg, Namysłów, Kluczbork, Olesno, Prudnik, Głubczyce, Strzelce Opolskie

🟫 Województwo podkarpackie

Rzeszów, Łańcut, Przeworsk, Jarosław, Przemyśl, Sanok, Lesko, Krosno, Jasło, Gorlice, Dębica, Mielec, Tarnobrzeg, Stalowa Wola, Nisko, Leżajsk

🟦 Województwo podlaskie

Białystok, Choroszcz, Łapy, Bielsk Podlaski, Hajnówka, Siemiatycze, Sokółka, Dąbrowa Białostocka, Augustów, Suwałki

🟩 Województwo warmińsko-mazurskie

Olsztyn, Elbląg, Iława, Ostróda, Lubawa, Działdowo, Nidzica, Szczytno, Mrągowo, Kętrzyn, Giżycko, Ełk, Gołdap, Braniewo

🟨 Województwo świętokrzyskie

Kielce, Skarżysko-Kamienna, Starachowice, Ostrowiec Świętokrzyski, Sandomierz, Staszów, Busko-Zdrój, Jędrzejów, Włoszczowa

🟥 Województwo lubelskie

Lublin, Świdnik, Lubartów, Łęczna, Chełm, Zamość, Hrubieszów, Krasnystaw, Puławy, Ryki, Kraśnik, Biłgoraj, Tomaszów Lubelski, Biała Podlaska, Parczew